سلامة المنتج :
نضمن لك وصول المنتج سليم والتغليف الجيد حرصاً منا على سلامة طلبك .
الشحن أو التوصيل :
يتم تجهيز الشحنة خلال يومين عمل ، ويتم شحنها أو توصيلها بعد ذلك .
شركات الشحن :
أرامكس 35 ريال ( مع توصيل للبيت ) .
ريد بوكس 15 ريال ( استلام من خزائن ريد بوكس خلال يومين ) .
سياسة الاسترجاع والأستبدال :
- نستقبل طلبات الاسترجاع على الواتس فيه مدة اقصاها يومين من استلام الطلب .
- أن تكون البضاعة المرتجعة بحالتها الأصلية بصورة جيدة وفي تغليفها الأصلي بحالة سليمة .
- عند الاسترجاع ، يتحمل العميل تكاليف الشحنة المسترجعة ( 35 ريال أرامكس ) مع ضمان وصول المنتجات سليمة .
- سيتم إرجاع مبلغ المنتجات مخصوم منه قيمة الشحن + قيمة الشحن للطلب المسترجع .
- لايوجد استبدال للمنتج ، في حال عدم رغبتك يتم استرجاعه ويمكنك الطلب من جديد .
في حال عدم المقدرة على استلام شحنتك وتم ارجاعها لنا ،
يجب التواصل معنا لضمان استلامها واعادة شحنها مقابل رسوم شحن جديدة ،
في حال عدم ابلاغنا والتواصل معنا ،
سيتم الاحتفاظ بالشحنة في مستودعنا لمدة شهر ،
لايحق للعميل مطالبتنا بأي تعويض بعد مرور شهر من عدم الاستلام أو ابلاغ المتجر بإعاده ارسال الشحنه لاي سبب كان .
لان بعد مرور شهر من عدم إستلام العميل يتم إتلاف الشحنة
في المستودعات .